Foire aux questions
BRING Négoce est le partenaire privilégié des professionnels, entreprises de travaux publics, collectivités et organismes publics.
Notre catalogue est sélectionné pour répondre aux exigences des chantiers professionnels : conformité aux normes, robustesse, fiabilité, disponibilité et volumes adaptés.
Nous acceptons également les commandes de particuliers et de toute autre structure recherchant du matériel de qualité professionnelle, sous réserve de pouvoir réceptionner la marchandise dans des conditions compatibles avec une livraison professionnelle.
Selon les produits et le mode de transport, la livraison peut notamment être effectuée :
pendant les horaires ouvrés ;
sans rendez-vous préalable ni appel systématique du transporteur ;
avec un véhicule poids lourd nécessitant un accès adapté ;
sans déchargement lorsque cette prestation n’est pas incluse.
Nous vous recommandons donc de vérifier que le lieu de livraison est accessible aux véhicules de transport et que vous disposez, si nécessaire, des moyens adaptés pour réceptionner et décharger la marchandise.
En cas de doute sur les conditions de livraison d’un produit, contactez BRING Négoce avant votre commande : notre équipe vous accompagnera pour trouver la solution la plus adaptée à votre chantier ou à votre besoin.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à info@yourcompany.example.com, appelez le +1 555-555-5556, ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits. Les articles doivent être dans leur état d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat. Les remboursements sont effectués dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez nous contacter en utilisant
notre formulaire de contact ou par e-mail en fournissant les détails de
votre demande. Notre équipe vous répondra rapidement avec un devis
détaillé.
Cartes de crédit/débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Mastercard. Vous pouvez utiliser en toute sécurité votre carte pour effectuer vos achats sur notre site.
PayPal : Nous acceptons les paiements via PayPal, qui vous permet de payer directement à partir de votre compte PayPal ou avec une carte de crédit liée à votre compte.
Virements bancaires : Si vous préférez effectuer un virement bancaire, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir les informations nécessaires. Veuillez noter que le traitement des virements bancaires peut prendre un peu plus de temps que les autres modes de paiement.
Veuillez noter que nous ne proposons pas de paiement en espèces à la livraison ni de chèques personnels pour le moment.
Nous nous efforçons de vous offrir différentes options de paiement afin de faciliter votre expérience d'achat. Si vous avez des questions supplémentaires concernant les modes de paiement ou si vous rencontrez des problèmes lors de la finalisation de votre paiement, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Pour commander nos produits ou services, vous pouvez passer votre commande directement sur notre site internet. Pour ce faire, il vous suffit de parcourir notre catalogue de produits ou services, d'ajouter les articles de votre choix à votre panier, puis de suivre les instructions pour finaliser votre commande. Nous acceptons également les commandes par téléphone ou par email si vous préférez. Si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.
Le service commercial est joignable du Lundi au vendredi de 8h00-12h00 et 13h30 17h00
Nos délais de livraison varient en fonction du produit ou service commandé et de votre emplacement géographique. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de la date de livraison estimée dès que possible après la confirmation de votre commande.
Dans le cadre d'une demande de produit special vous pouvez passer par notre rubrique #PRODUITSHORSCATALOGUE
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